Envíos y devoluciones

Procesando su pedido

Nuestros artículos hechos a mano tienen un tiempo de proceso de 6 a 10 semanas, lo que nos permite personalizar el patrón, el ajuste y el diseño perfectos solo para usted. El tiempo del proceso comienza tan pronto como recibimos sus medidas. Tenga en cuenta que si la información de personalización no se recibe dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido, se puede aplicar tiempo adicional a los retrasos en la cadena de procesamiento. Los artículos personalizados no se pueden cancelar durante el tiempo del proceso. Todos los pedidos que no se realicen por encargo se enviarán lo más rápido posible.

Si tiene un evento u otro motivo por el que necesita que su pedido llegue antes, puede contactarnos a través del formulario de contacto para configurar un pago para el procesamiento urgente.

Politica de envios

Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestro estudio en Noruega. Nuestros envíos salen semanalmente, todos los miércoles. Los plazos de envío dentro de la UE suelen ser de 1 a 2 semanas. Fuera de la UE suele ser de 1 a 4 semanas. Tenga en cuenta que pueden producirse algunos retrasos debido a elementos fuera de nuestro control, como aduanas, cuestiones climáticas y días festivos locales.

Política de devoluciones

De acuerdo con las leyes vigentes, no ofrecemos devoluciones ni cambios de artículos personalizados. Estos están hechos solo para ti. Por lo tanto, tenga especial cuidado al tomar sus medidas, ya que los detalles incorrectos no son nuestra responsabilidad.

Los artículos no personalizados se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo del precio del artículo. Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

Pedidos anticipados

Para algunos de nuestros artículos, abrimos para pedidos anticipados. En este caso, los artículos no se pueden cancelar durante el tiempo del proceso. El tiempo de proceso para estos artículos es más largo debido a la naturaleza del pedido anticipado y, en la mayoría de los casos, varía de 1 a 3 semanas. Si el artículo no está hecho a medida, aún se puede devolver después de recibirlo, dentro de las pautas de nuestra política de devoluciones.

Impuestos aduaneros y de importación

Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros y de importación que puedan aplicarse. No soy responsable de retrasos debido a la aduana. Tenga en cuenta que cuando se indica "impuestos incluidos", esto incluye solo los impuestos nacionales a los que está sujeto CottagecoreWear. Esto no incluye ningún impuesto de importación ni cargos de manipulación aplicados por su respectivo gobierno fuera de Noruega. Tenga en cuenta que su paquete podría estar sujeto a dichos cargos.